Tips for bestilling av proteinerstatning eller legemidler til en sjelden diagnose

Hva bør du tenke på?

1. Planlegg i god tid

Hvis du skal flytte eller bytte legemiddel/proteinerstatning, pass på å ha nok legemiddel/proteinerstatning for minst 14 dager fra du kontakter apoteket. Dette er fordi apoteket, mest sannsynlig, vil trenge tid til å bestille det du trenger. 

2. Velg et apotek som passer for deg

Det er lurt å velge et apotek som du bruker fast. Da blir personalet på apoteket godt kjent med dine behov. Start derfor med å finne et apotek som er praktisk for deg å bruke.

3. Avtal en fast løsning med apoteket 

Finn en bestillingsløsning i samarbeid med apoteket som passer for deg. Vurder ulike løsninger som at apoteket ha et lite lager av legemiddel/proteinerstatning tilpasset ditt behov. Eller at du oppretter en fast reseptavtale der apoteket bestiller nytt legemiddel/proteinerstatning til deg hver 3. måned og gir deg beskjed om når det er kommet.

4. Si ifra hvis du ikke får hjelp

Selv om apoteket mest sannsynlig ikke har det du trenger på lager første gang, er de pliktig til å bestille varen. Hvis du opplever at apoteket ikke gir den hjelpen du trenger og dette ikke løses med dialog med apoteket, bør du sende en klage til apoteket.