Digitalisering: Små endringer i klinikerhverdagen kan gi store utslag for bærekraften i tjenestene våre

Artikkelen «Toward hybrid mental health care: an early health technology assessment based on stakeholder analysis and economic simulations».
utforsker mulig verdi og risiko ved ulike typer digitalisering opp mot behovene til interessenter som pasienter og ansatte, og opp mot bærekraft i tjenestene. Den skisserer også praktiske anbefalinger for videre utvikling og implementering av digitaliserte tjenestemodeller.

Tidlig metodevurdering

I forskningen anvendes tidlig metodevurdering-metodikk. Denne tilnærmingen gjør det mulig å undersøke tjenester på konseptstadiet, lenge før løsningene rulles ut i klinikk og man kan hente inn robuste data fra omfattende utprøvningsprosesser. Med tidlig metodevurdering utvikles trinnvis og formativ kunnskap som brukes til å fatte beslutninger om den videre retningen i tjenesteinnovasjonen, tett på interessentene og systemene som potensielt vil preges av den.

Nyansere konseptet digitalisering

Hovedkilden til funnene i artikkelen er workshops med et bredt utvalg interessenter fra psykiske helsetjenester, blant annet ledere av kliniske enheter, sykehusøkonomer, merkantilt ansatte, klinikere i første- og andrelinjen, og personer med egenerfaring som både pasienter og pårørende.

En viktig innsikt som ble understreket av interessentene var at konseptet digitalisering bør nyanseres, slik at både de som leverer tjenestene og de som mottar dem, forstår bredden og fleksibiliteten i mulighetene som ligger i hybride tjenestemodeller. Videre ble klinikere fremhevet som en sentral brukergruppe, og det ble anbefalt at implementering av hybride modeller bør innebære insentiver for disse.

Økonomisk simulering - potensiell effekt

Artikkelen inneholder også økonomiske simuleringer som demonstrerer potensiell effekt av digitalisering på sykehusøkonomi, kapasitet i tjenestene, personlig økonomi og miljøavtrykk. Simuleringene viser at implementering av små endringer i klinikerhverdagen kan gi store utslag for bærekraften i tjenestene våre.

Forskningen oppmuntrer til uttesting av nye, kreative hybride tjenestemodeller og bruk av forskningsmetodikk som sikrer at de nye løsningene utvikles i samsvar med behovene til de som berøres.

Les artikkelen

Toward hybrid mental health care: an early health technology assessment based on stakeholder analysis and economic simulations | International Journal of Technology Assessment in Health Care | Cambridge Core

Besøk prosjektsiden

Digitalisering og tjenesteinnovasjon