Et typisk besøk - steg for steg
Olafiaklinikken ligger i andre etasje i Trondheimsveien 2. Bygg N.
1. Trekk digital kølapp med mobilen din (eller vanlig kølapp) når du kommer ut av heisen
De ulike kølappene:
- Drop-in - hvis du ønsker test og ikke har en timeavtale. Med denne lappen møter du sykepleier og / eller lege
- Timeavtale - hvis du har en timeavtale nå
- Prøvesvar - hvis du ønsker å gå igjennom svar fra tidligere tatte prøver (du vil ikke få tilbud om å ta nye tester med denne kølappen)
- Test kit - hvis du kun ønsker å ta test kan du gjøre dette ved å komme til klinikken og trekke kølapp for "Test kit". Ved sykdom vil ikke test kit-tilbudet være tilgjengelig, trekk da kølapp for drop-in
2. Når ditt kønummer vises på en av TV-skjermene på venterommet går du til plass 1, 2 eller 3 (det står hvilken plass du skal gå til på skjermen). Plassene er merket med et lite display over dørene, der du også vil se kønummeret til den siste som ble kalt inn.
3. I ekspedisjonen (Plass 1, 2 eller 3) blir du oppmøteregistrert. Du blir spurt om personnummer, telefonnummer og adresse, så fint om du har dette klart
5. I ekspedisjonen får du også et ark med en strekkode du tar med til en av datamaskinene på venterommet, og klikk på "Oppmøte" på skjermen
6. Skann strekkoden for å få skjemaet opp på skjermen. Hvis det ikke virker, må du ta skanneren ut av holderen og trykke på skanneren
7. Fyll ut skjeamet og trykk "Send". Sett deg og vent til sykepleier eller lege roper opp nummeret ditt. Hvis vi roper opp et nummer høyere enn ditt, er det fordi vi har flere køsystemer for ulike tjenester. Spør evt. i en av ekspedisjonene hvis du mistenker at du har blitt hoppet over
8. Sykepleier (eller lege) henter deg og går igjennom skjemaet med deg. Du vil da bli stilt noen ekstra spørsmål vi stiller alle, og du har selvsagt mulighet til å spørre oss om det du lurer på. Hvis du har relevante plager sender sykepleier deg tilbake til venterommet før en lege roper deg opp.
Tips: Det kan være litt ventetid, så ta med en bok eller hør på en podcast så ventetiden går raskere.