Hvordan formidle en erfaringshistorie?

I første episode hørte vi Torild Hille Lokøen fortelle sin historie om livet med langvarige helseutfordringer og egne veier til mestring. I denne episoden får du høre om hvordan en slik historie kan brukes som et erfaringsinnlegg på et lærings- og mestringstilbud eller på et kurs i helsepedagogikk.

Du finner episoden der du vanligvis lytter til podkast, for eksempel Spotify eller SoundCloud. Eller så kan du lytte til episoden her:

Les sammendrag av episoden

(Sammendraget er KI-generert ved ChatGPT.)

I denne episoden fortsetter Hilde samtalen med Torild Hille Lokøken. Mens den forrige episoden handlet om Torilds egne erfaringer med langvarig sykdom og mestring, handler denne episoden om hvordan en personlig erfaringshistorie kan brukes i lærings- og mestringstilbud. Sammen reflekterer de over hva som skal til for at et erfaringsinnlegg blir nyttig for deltakerne, og hvordan brukerrepresentanter og fagpersoner kan samarbeide om å formidle erfaringer på en trygg og meningsfull måte.

Foredrag eller samtale?

Torild forteller at hun har erfaring med å dele sin historie både som foredrag, intervju og dialog. Hun foretrekker ofte å holde et foredrag når hun samarbeider med nye fagpersoner, fordi det gir henne større kontroll over hva hun ønsker å dele. Dersom innlegget skal være en samtale eller et intervju, er det viktig å avklare innhold og spørsmål på forhånd. Både Hilde og Torild understreker at et godt samarbeid bygger på åpen kommunikasjon og gjensidig tillit.

Når historien har fått litt avstand

Å dele egne erfaringer kan være både verdifullt og sårbart. Torild beskriver hvor viktig det er å ha fått en viss avstand til de mest krevende opplevelsene før man forteller om dem. Da blir det lettere å formidle hele historien, uten at de vanskeligste følelsene tar over. Hun fremhever også betydningen av veiledning, slik at brukerrepresentanter får hjelp til å reflektere over hva de ønsker å dele, og hvor egne grenser går.

Tilpass historien til målgruppen

Et sentralt tema i episoden er at erfaringshistorier bør tilpasses dem som skal lytte. Når Torild snakker med pasienter og pårørende, ønsker hun først og fremst å formidle håp, gjenkjennelse og motivasjon. Når målgruppen er helsepersonell, legger hun større vekt på hvordan hun opplevde møtet med helsetjenesten, hva som var til hjelp, og hva som kunne vært gjort annerledes. Hun understreker at det er viktig å vite hvorfor man er invitert, slik at historien kan bygges opp rundt formålet.

Språket skaper forståelse

Torild peker på at pasienter og helsepersonell ofte bruker ulike språk når de snakker om sykdom og behandling. Pasientens erfaringer uttrykkes med et annet språk enn det fagpersoner er vant til. Når helsepersonell får høre en erfaringshistorie, kan det gi en dypere forståelse av hvordan sykdom påvirker hverdagen, og hvordan små handlinger eller ord kan ha stor betydning for den som er pasient.

En håpshistorie – ikke en solskinnshistorie

Torild mener at en god erfaringshistorie bør romme både oppturer og motgang. Hun ønsker verken å fortelle en ensidig solskinnshistorie eller en historie som bare handler om lidelse. Det viktigste er å vise at det finnes vendepunkter, og å formidle håp om at livet kan bli bedre. Hun beskriver håp som det viktigste deltakerne skal sitte igjen med når de forlater rommet.

Veiledning og trygge rammer

Avslutningsvis understreker Hilde og Torild hvor viktig det er å ivareta brukerrepresentanter som deler personlige erfaringer. Fagpersoner har et ansvar for å skape trygge rammer, være tydelige på formålet med innlegget og hjelpe til med å avgrense hva som er hensiktsmessig å dele. God veiledning gjør det lettere å formidle erfaringer på en måte som både er trygg for den som forteller og nyttig for dem som lytter.