Fra pasienterfaringer til håp om mestring

Solveig Bartun Rob er ansatt som erfaringskonsulent ved Kronstad distriktspsykiatriske sykehus (DPS) i Helse Bergen. I studio hos programleder Hilde snakker hun blant annet om hva hun vektlegger i denne rollen og hva som er viktige forutsetninger. Hun snakker også om de fallgruvene hun har sett gjennom sitt arbeid. Solveig har noen klare anbefalinger til arbeidsgivere som tenker på å ansette en erfaringskonsulent.

Du finner episoden der du vanligvis lytter til podkast, for eksempel Spotify eller SoundCloud. Eller så kan du lytte til episoden her:

Les sammendrag av episoden

(Sammendraget er KI-generert ved ChatGPT.)

I denne episoden møter programleder Hilde Solveig Bartun Rob, erfaringskonsulent ved Kronstad DPS i Helse Bergen. Solveig har selv erfaring med alvorlig angst og depresjon, flere innleggelser i psykisk helsevern og veien tilbake til et meningsfullt liv. I dag bruker hun egne erfaringer til å gi håp og støtte til andre som står i lignende situasjoner.

Håpet om at det blir lysere

Solveig beskriver depresjon og angst som en tilstand preget av håpløshet, hvor det kan være vanskelig å tro at livet noen gang blir bedre. Nettopp derfor er håp blitt en drivkraft i arbeidet hennes. Hun ønsker å vise andre at selv om sykdomsperiodene kan være svært tunge, er det mulig å oppleve bedring og finne en ny retning i livet.

Hun forteller hvordan sykdommen påvirket identitet, selvfølelse og troen på framtiden, og understreker hvor viktig det er å møte mennesker som formidler at det finnes en vei videre.

Å bruke egne erfaringer i møte med andre

Gjennom utdanningen «Medarbeider med brukererfaring» fikk Solveig kompetanse til å arbeide som erfaringskonsulent. Rollen handler om å bruke egne erfaringer på en profesjonell måte, tilpasset den enkelte pasient.

Hun legger vekt på at hun ikke deler alt om sitt eget liv, men bruker erfaringene der de kan være til nytte. Noen ganger er det nok at pasientene vet at hun selv har vært syk og kommet videre. Andre ganger kan hun dele konkrete erfaringer som gir håp og gjenkjennelse.

En viktig del av arbeidet er å bidra til at pasientene opplever å bli hørt, trodd og involvert i egen behandling, samtidig som de får støtte til å starte recovery-prosessen allerede mens de er innlagt.

Samspillet mellom fag og erfaring

Solveig beskriver et godt samarbeid med de øvrige fagpersonene ved DPS, hvor fagkunnskap og erfaringskunnskap utfyller hverandre. Hun blir ofte bedt om å snakke med pasienter som ønsker å høre hvordan det er mulig å komme seg videre etter psykisk sykdom.

Samtidig peker hun på at rollen som erfaringskonsulent fortsatt kan være uklar enkelte steder. Hun understreker at erfaringskonsulenter ikke skal fungere som et alibi for brukermedvirkning eller brukes til oppgaver som ikke bygger på deres kompetanse. Målet er å bidra med et perspektiv som kompletterer den faglige behandlingen.

Å skape en god overgang etter utskriving

Et tema Solveig er spesielt opptatt av, er overgangen fra innleggelse til hverdagslivet. Hun forteller om prosjektet «Utskrevet til», hvor pasienter blir kjent med aktiviteter og møteplasser allerede mens de er innlagt.

Gjennom samarbeid med blant annet Fontenehuset og Psykiatrialliansen får pasientene mulighet til å bygge nettverk, delta i aktiviteter og finne meningsfulle arenaer før utskriving. Målet er å gjøre overgangen tryggere og bidra til at recovery-prosessen starter tidlig.

Brukermedvirkning krever mer enn erfaringskonsulenter

Solveig er også engasjert i brukermedvirkning på systemnivå. Hun har vært med på å etablere erfaringspanelet for psykisk helse og rus i Bergen og deltar i arbeidet med nasjonale faglige råd om brukermedvirkning.

Hun mener utviklingen går i riktig retning, men understreker at ansettelse av erfaringskonsulenter alene ikke er nok. God brukermedvirkning handler om holdninger, rolleavklaringer og reell involvering av pasienter i utviklingen av tjenestene.

Til virksomheter som ønsker å ansette erfaringskonsulenter, anbefaler hun å ansette minst to, sørge for tydelige stillingsbeskrivelser og hente råd fra miljøer som allerede har erfaring med denne arbeidsformen.

Arbeid som del av recovery

Avslutningsvis forteller Solveig om veien tilbake til arbeidslivet. Etter mange år med sykdom og flere innleggelser trodde hun aldri at hun skulle komme tilbake i jobb. I dag arbeider hun 60 prosent og beskriver arbeid som en viktig del av egen bedringsprosess.

Hun understreker at arbeid ikke nødvendigvis handler om å jobbe fullt, men om å finne et nivå som passer den enkelte. Samtidig oppfordrer hun mennesker som sliter psykisk til å holde fast ved håpet, ta én dag om gangen og huske at selv når alt føles mørkt, kan livet bli lysere igjen.